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이베이 분쟁

작성자
해피데이
작성일
2021-04-18 11:02
조회
95
최근에 이베이에서 원하던 상품이 있어서 구매를 눌렀는데요. 다른 더 좋은 상품이 있어서 다른걸 구매하려고 해당 상품을 취소하려고 했습니다. 하지만 해당건이 개인 판매자라서 이베이가 아닌 개인 판매자와 연락을 할 수 밖에 없습니다. 그래거 개인 판매자에게 상품 취소한다고 이메일을 남기니깐. [Hallo,
so einfach, wie Sie sich das hier machen wollen, ist es aber nicht. Ich bin kein gewerblicher Verkäufer und habe in der Beschreibung die Rückgabe ausdrücklich ausgeschlossen. Ich werde Sie bei Ebay melden und darüber hinaus auch juristisch gegen dieses Verhalten vorgehen. Selbst wenn es Monate dauert, dafür habe ich schließlich meine Rechtsschutzversicherung. Daher wiederhole ich meine letzte Nachricht nochmals:
Durch das Anklicken (und zusätzliche Bestätigen) des Sofortkaufes ist zwischen uns ein wirksamer Kaufvertrag gemäß BGB zustande gekommen, der sich auch unabhängig und außerhalb von ebay rechtlich durchsetzen lässt. Denn abgesehen vom zeitlichen Aufwand für das Wiedereinstellen des Artikels entsteht mir durch den Abbruch tatsächlich ein wirtschaftlicher Schaden, auch wenn er im vorliegenden Fall vergleichsweise gering ist. Die Auktion wurde im Rahmen einer Rabattaktion von ebay gestartet, demnach wären beim Verkauf lediglich 30% der regulären Verkaufsgebühr von 4,80 € (10% des Gesamtpreises von 47,99 €) und somit nur knapp 1,30 € fällig geworden. Diese Summe erhalte ich im Falle eines Abbruches natürlich auch erstattet, muss aber dann beim erneuten Verkauf die reguläre Verkaufsgebühr und damit etwa 3,50 € mehr bezahlen. Dies kann (und will) ich mir als Mitarbeiter eines sozialen Vereins einfach nicht leisten und dieser zunehmenden Unsitte der leichtfertigen Rückgabe weiter untätig zuschauen, daher werde ich Ihren Abbruch nicht widerstandslos akzeptieren und mich mit allen mir zur Verfügung stehenden Mitteln dagegen wehren. Also wickeln Sie den Kauf bitte ordnungsgemäß ab und ersparen Sie uns weiteren Ärger.
Herzliche Grüße]라고 답장이 왔습니다. 그래서 저는 14일간은 취소할 권리가 있다고 다시 답장을 보냈습니다. 그랬더니 [FALSCH, das Fernhandelsgesetz mit der von Ihnen angesprochenen Rückgabefrist gilt nur für gewerbliche Anbieter (auch dort nicht für alle Produkte!) und eben nicht für Privatverkäufe bspw. hier auf ebay. Ich habe somit als PRIVATER Verkäufer das Recht, die Rückgabe auszuschließen und genau dies habe ich in der Beschreibung eindeutig getan. Bitte informieren Sie sich bei ebay oder konsultieren Sie einen Anwalt, der Ihnen diesen Sachverhalt bestätigen wird. Insofern ist zwischen uns ein gültiger Vertrag entstanden, der nur von BEIDEN Seiten aufgelöst werden kann und ich werde dem definitiv nicht zustimmen. Rechnen Sie also damit, dass Sie bei Nichtbezahlung Probleme mit ebay (Sperrung bzw. Ausschluss Ihrer Person) und früher oder später (selbst wenn es Monate dauert) auch Post von meinem Anwalt (Rechtsschutzversicherung) erhalten könnten. Ich fordere Sie daher nochmals auf, Ihren gekauften Artikel nunmehr zu bezahlen und sich weiteren Ärger zu ersparen. Sollte ich in den kommenden 48 Stunden keine entsprechende Nachricht von Ihnen erhalten, werde ich ebay einschalten und zusätzlich die Herausgabe Ihrer Daten zur gerichtlichen Weiterverfolgung meiner Interessen erbitten.
MfG) 라고 답장이 왔네요. 해당건이 계죄이체로만 결제가 되어서 찝찝하기더 해서 아직 돈은 보내지 않았습니다. 구매의사가 없어서 계속 돈을 보내지 않을 예정인데 이러면 마눙같은게 날라 올까요? 법률적으로 큰문제가 될까요? 상품이 배송비 포함 60유로 미만 이였어요. 이럴땐 제가 상품을 취소 할 수 있는 권리는 무엇이 있을까요? 이럴땐 어떻게 해결하는 것이 좋을 까요? 이럴때 확실하게 사지 않을 것이다 라고 할 수 있는 독일어는 무엇이 있을까요?
전체 1

  • 2021-04-19 09:34

    안녕하세요, 문의주신 내용에 안내드리겠습니다.

    우선 이베이에서 구입하신 물건은 개인판매자일지라도 이베이에서 중개를 해 주는 것이 일반입니다.

    1. 먼저 이베이에 로그인을 하신 뒤 좌측 상단에 "Hilfe"라고 되어 있는 부분을 클릭하시면 해피데이님께서 구매하셨던 물건 혹은 액션을 취하고 싶은 물건이 보여지게 됩니다.
    2. 그러고 나서 물건을 선택하신 후 "Rückgabe eines Artikels gegen eine Rückerstattung"을 클릭하신 뒤 메세지를 남기시면 됩니다.

    그러면 ebay에서 중재를 해줄 것입니다.

    법적인 문제는 직접적으로 도와드릴 순 없지만 진행함에 있어 문의 사항이 있으시면 문의주세요.

    해결이 완료되길 기원합니다.

    감사합니다.


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